渉外マンの現場力
〜できる人のマインド・スキルを身につけろ

星武志著
「若手が育たない」「顧客と話ができない」という声をよく聞きま すが、ちょっと思考を変えてみると顧客との会話が変わります。 仕事に活かし結果につなげる一冊。

地方銀行・信用金庫等で研修講師を行う著者が、金融機関営 業マンのために書き下ろしました。金融機関以外の営業マンで も利用できる内容です。


（主な内容） ・できる渉外担当者の基本要素

・入口から現場力を鍛える
：情報力（事前準備・情報収集・情報整理）
：仮説力（ストーリーを描く、仮説の勘所の２：８の法則、フェルミ推定）

・面談時の現場力を鍛える
：質問力を強化する
：質問力と仮説力の関係
：他業界のＴＯＰセールスマンの質問力に学ぶ

・現場でできる演出・シナリオの書き方

・実践！現場力トレーニング

・参考資料